Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 8 aprile 2026

1. Spedizione gratuita Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini verso Europa, Stati Uniti e Australia. Gli ordini verso altre destinazioni potrebbero comportare costi aggiuntivi, mostrati al checkout.

2. Tempo di elaborazione Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì, esclusi i giorni festivi). Riceverai un'e-mail di conferma una volta spedito il tuo ordine.

3. Tempi di consegna stimati

Europa: 3-7 giorni lavorativi
Stati Uniti: 5-10 giorni lavorativi
Australia: 7-14 giorni lavorativi
Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi (potrebbero essere applicate spese di spedizione)

Queste sono stime e possono variare a causa di dogana, ritardi del corriere o altri fattori fuori dal nostro controllo.

4. Tracciamento dell'ordine Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà spedito.

5. Dogana, dazi e tasse Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse di importazione imposte dal paese di destinazione. Tali oneri sono responsabilità del cliente e non sono inclusi nei nostri prezzi o nelle spese di spedizione.

6. Indirizzo di spedizione Si prega di ricontrollare l'indirizzo prima di effettuare l'ordine. Non siamo responsabili per ritardi o perdite dovuti a informazioni sull'indirizzo errate. Contattateci immediatamente all'indirizzo info@lulurosalie.com se dovete aggiornare l'indirizzo — le modifiche possono essere apportate solo prima della spedizione.

7. Pacchi smarriti o rubati Se il vostro ordine risulta consegnato ma non è arrivato, si prega di verificare prima con i vicini e l'ufficio postale locale. Se il problema non viene risolto, contattateci all'indirizzo info@lulurosalie.com entro 7 giorni e indagheremo con il corriere.

8. Pacchi danneggiati Se il vostro ordine arriva danneggiato, fotografate immediatamente l'imballaggio e gli articoli e contattateci all'indirizzo info@lulurosalie.com entro 48 ore.

9. Legge applicabile La presente Politica di Spedizione è regolata e interpretata in conformità con le leggi di Hong Kong, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi. Eventuali controversie derivanti da o relative alla spedizione saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong.

10. Contatti info@lulurosalie.com